【服務公告】LINE 官方帳號訊息異常說明
2026 年 7 月 28 日
下午 5:35
親愛的樂創約用戶您好：
因 LINE 官方帳號（LINE Official Account） 今日（7/28）下午發生大規模服務異常，目前全台已有許多商家、教育單位及用戶反映無法正常收發訊息，可能出現以下情況：
顧客傳送訊息後長時間未收到回覆
商家無法正常回覆顧客
訊息延遲送達
已讀狀態或通知顯示異常
若您目前使用樂創約串接 LINE 官方帳號提供客服或預約服務，可能也會受到此次 LINE 平台異常影響。
樂創約系統狀態
經確認，目前 樂創約系統運作正常，預約、會員資料、後台管理及其他功能皆可正常使用。
若遇到 LINE 訊息無法正常收送，屬於 LINE 官方平台異常所導致，待 LINE 官方恢復服務後，訊息將陸續恢復正常。
建議您暫時採取以下方式
請耐心等待 LINE 官方修復服務。
如有急件，可先透過電話或其他聯絡方式與顧客聯繫。
暫時避免重複大量發送相同訊息，以免服務恢復後造成重複通知。
若 LINE 官方發布最新修復進度，我們也將持續關注並同步更新資訊。
造成您的不便，敬請見諒，感謝您的理解與支持。
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